Stadsregio Parkstad Limburg: een onafhankelijk toegankelijkheidsonderzoek
Stadsregio Parkstad Limburg in Heerlen is een overheidsorganisatie. Daarom moet de website parkstad-limburg.nl toegankelijk zijn voor iedereen en hoort er een toegankelijkheidsverklaring bij. In oktober 2026 heb ik de website onafhankelijk onderzocht.
De vraag
Een nieuw onderzoek van de huidige website, als onderbouwing voor de toegankelijkheidsverklaring. Ook moest blijken of de afwijkingen uit het vorige onderzoek, van december 2023, intussen zijn opgelost.
Wat we deden
1. Steekproef en toetsing
- Een steekproef van 18 pagina's en 5 pdf's, samengesteld volgens de onderzoeksmethode WCAG-EM en vooraf goedgekeurd door Parkstad.
- Alle 50 succescriteria van WCAG 2.1 niveau A en AA getoetst.
- Getest met alleen het toetsenbord, met de schermlezers NVDA en TalkBack, ingezoomd tot 400 % en in Chrome, Firefox en Edge.
- De negen afwijkingen uit het onderzoek van 2023 opnieuw gecontroleerd.
2. Het rapport
- Per bevinding: de pagina, het succescriterium, wat er misgaat, wat dat betekent voor bezoekers en een advies.
- De bevindingen zijn verdeeld in wat de eigen redactie kan oplossen en wat de websitebouwer moet aanpassen.
- Een overzicht per succescriterium, als basis voor de toegankelijkheidsverklaring.
- Het rapport is zelf een toegankelijke pdf, gecontroleerd met PAC 2026.
3. De samenwerking
- Een vaste prijs, vooraf afgesproken.
- Tussentijdse updates over de voortgang.
- Opgeleverd op de afgesproken datum.
Het resultaat
Met het rapport werkt Parkstad de toegankelijkheidsverklaring bij. Het technische deel gaat naar de websitebouwer, de redactie past zelf de teksten en pdf's aan. Na het herstel kan een hertest laten zien of alles in orde is.
Meer over hoe zo'n onderzoek verloopt: toegankelijkheidsonderzoek.
Wat Inèz zegt
"Nino heeft ons uitstekend begeleid bij het opstellen van het rapport voor het verplichte Toegankelijkheidsonderzoek van onze website. Dankzij een vaste prijsafspraak, een heldere planning, goede communicatie en tussentijdse update over de voortgang verliep de samenwerking zeer prettig. Het rapport is zorgvuldig opgesteld en bevat duidelijke adviezen voor de vervolgstappen. Daarnaast werd alles keurig binnen de afgesproken termijn opgeleverd."
Moet jouw organisatie een toegankelijkheidsverklaring publiceren? Je krijgt vooraf een vaste prijs.
Vraag een voorstel aan